La app de tu edificio
Avisa de una avería, consulta los recibos y recibe los avisos del edificio, en tu idioma. Es gratuita.
Cómo empezar
Busca la carta de bienvenida
La encontrarás en el buzón, con un código QR y tu código de acceso.
Escanea el QR
La app se abre en el móvil. No hace falta descargar nada de la App Store ni de Google Play.
Añádela a la pantalla de inicio
Elige tu idioma y añádela a la pantalla de inicio: tendrás el icono de Pleta como cualquier otra app.
Qué puedes hacer
Avisar de una avería
Con una foto y dos frases. Ves cada paso hasta que se resuelve.
Ver el recibo
Qué pagas cada mes y por qué, con los justificantes.
Recibir los avisos
Cortes, obras o revisiones, traducidos a tu idioma.
Preguntar al asistente
Horarios, normas, tu contrato. A cualquier hora.
Preguntas de los inquilinos
¿Me cuesta algo?
No. La app es gratuita para los inquilinos.
¿Tengo que descargarla de la App Store o Google Play?
No. Se abre directamente desde el QR de la carta. Para tenerla a mano y recibir notificaciones, añádela a la pantalla de inicio: en Safari, botón Compartir y «Añadir a pantalla de inicio»; en Chrome, menú ⋮ e «Instalar aplicación».
¿Quién ve mis datos?
Solo la gestión de tu edificio. Los datos se guardan en la Unión Europea y no se usan para nada más.
¿Y si es una urgencia?
Usa el botón de urgencias de la app o llama al teléfono de guardia del edificio. Si hay fuego u olor a gas, sal de casa y llama al 112.
No he recibido la carta
Pídela a la gestión de tu edificio. Te la enviarán también por SMS o email.